Veljavna slovenska različica. Angleški in kitajski prevod sta informativna.
Referral Partner lahko potencialnim restavracijam posreduje svojo individualno Referral povezavo oziroma QR kodo ponudnika eNaroči / ScanOrder.
Referral Partner ni prodajalec, distributer, reseller, trgovski zastopnik, pooblaščenec ali zaposleni ponudnika. Nima pravice v imenu ponudnika določati cen, ponujati popustov, voditi pogajanj, sklepati pogodb, sprejemati naročil ali plačil oziroma dajati zavezujočih izjav.
Referral Partner nima minimalnega števila priporočil, prodajne kvote, obveznosti stalnega pridobivanja strank ali obveznosti spremljanja potencialne stranke do sklenitve pogodbe.
Po oddaji Referral Leada ponudbo, predstavitev, pogajanja, pogodbo, račun, aktivacijo, podporo in nadaljnje poslovno razmerje z restavracijo vodi ponudnik neposredno.
Ponudnik se samostojno odloči, ali bo posamezni Referral Lead kontaktiral, kvalificiral, mu pripravil ponudbo ali z njim sklenil pogodbo.
Za veljaven Referral Lead se šteje potencialna stranka, ki preko individualne Referral povezave oziroma QR kode sama odda prijavo, zahtevo za predstavitev ali drugo registracijo, ki jo za ta namen določi ponudnik.
Ustna priporočila, telefonske predstavitve, osebne napotitve ali drugi načini priporočila brez ustreznega sistemskega Referral zapisa sami po sebi ne ustvarjajo pravice do provizije.
Referral Lead mora biti pravilno zabeležen in kvalificiran v 20 dneh. Referral zaščita in Referral Cookie trajata 20 dni.
Če Lead v tem obdobju ni veljavno kvalificiran, se Referral pripis sprosti.
Po veljavni kvalifikaciji se Referral pripis zaklene v skladu s preverljivimi evidencami sistema.
Pri ugotavljanju Referral pripisa se upoštevajo sistemski zapisi ponudnika, Referral Partner ID, časovni žigi in drugi razpoložljivi tehnični podatki. Ponudnik lahko popravi očitno tehnično napako v evidenci.
Obstoječa stranka, že aktivni prodajni kontakt, podvojeni Lead, testna prijava, samonapotitev, lažni Lead ali druga neveljavna registracija ne ustvarja pravice do Referral provizije.
Referral provizija znaša 10 % upravičene neto vrednosti začetne pogodbe oziroma začetnega naročila storitve brez DDV.
Provizija nastane samo enkrat, ko je veljavno pripisani Referral Lead sklenil upravičeno začetno pogodbo oziroma naročilo, ponudnik prejel prvo uspešno plačilo in je bila storitev aktivirana.
Podaljšanja, ponovna naročila, mesečna ali letna nadaljnja plačila, nadgradnje, dodatni moduli, oprema in drugi poznejši nakupi iste stranke sami po sebi ne ustvarijo nove Referral provizije.
V osnovo za provizijo se ne vštevajo DDV, vračila, dobropisi, tretje storitve, tretje licence in drugi zneski, ki ne predstavljajo upravičenega neto prihodka ponudnika.
Minimalnega zneska za izplačilo ni.
Ko je provizija veljavno ustvarjena, potrjena in plačljiva, jo ponudnik izplača najpozneje v 30 dneh.
Če manjkajo podatki ali dokumentacija, ki so razumno potrebni za zakonito izplačilo, računovodsko ali davčno obravnavo, se lahko izplačilo zadrži do njihove pravilne predložitve.
Refund, chargeback, neplačilo, napačen pripis, podvojeni Lead, goljufija, samonapotitev, testno naročilo, umetno ustvarjena transakcija, manipulacija Referral/Cookie oznak ali druga neveljavna transakcija lahko povzroči preklic ali REVERSAL provizije.
Če je bila takšna provizija že izplačana, lahko ponudnik njen znesek pobota s prihodnjimi provizijami ali zahteva vračilo, kadar je to dovoljeno po veljavnem pravu.
Prepovedani so:
Referral Partner lahko uporablja samo znamko, logotipe in promocijska gradiva, ki jih ponudnik zagotovi ali odobri za Referral program.
Ob kršitvi lahko ponudnik ustavi Referral račun, deaktivira Referral povezavo, prekliče povezane provizije ali prekine sodelovanje, ob upoštevanju veljavnega prava.
Potencialna stranka naj svoje podatke praviloma sama odda neposredno ponudniku preko Referral povezave oziroma QR kode.
Referral Partner ne sme brez ustrezne pravne podlage zbirati, uporabljati ali ponudniku posredovati osebnih podatkov potencialnih strank.
Vsaka stranka mora osebne podatke obdelovati v skladu z GDPR, ZVOP-2 in drugo veljavno zakonodajo.
Vsaka stranka lahko sodelovanje prekine s pisnim oziroma elektronskim obvestilom, ob upoštevanju prisilnih določb veljavnega prava.
Že veljavno ustvarjene in potrjene provizije ostanejo plačljive v skladu s temi pogoji. Samo evidentiranje Leada pred prenehanjem še ne pomeni, da je bila provizija že pridobljena.
Referral Partner ne pridobi lastništva nad portfeljem strank ponudnika, ekskluzivnega območja, trajne pravice do prihodkov posamezne stranke, Goodwilla ali pogodbene pravice do odpravnine, razen pravic, ki jih po prisilnih predpisih ni mogoče izključiti.
Sodelovanje je neizključno. Ponudnik lahko neposredno pridobiva stranke in sodeluje z drugimi Referral Partnerji na istem območju.
Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika, če prisilni predpisi ne določajo drugače.