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中文 – Referral Partner 推荐合作伙伴条款 v1.4

斯洛文尼亚语版本为具有法律效力的正式版本。 本中文译文仅供理解参考。

1. Referral Partner 的角色

Referral Partner 可以向潜在餐厅分享由 eNaroči / ScanOrder 提供的个人专属 Referral 推荐链接或二维码。

Referral Partner 不是提供方的销售商、分销商、经销商、商业代理人、授权代表或员工,无权代表提供方定价、给予折扣、进行谈判、签订合同、接受订单或款项,也无权代表提供方作出具有约束力的声明。

Referral Partner 不承担最低推荐数量、销售指标、持续开发客户或跟进潜在客户直至签约的义务。

Referral Lead 提交后,服务介绍/演示、报价、谈判、合同、开票、激活、支持以及此后与餐厅的商业关系均由提供方直接处理。

提供方有权独立决定是否联系、确认资格、报价、签约或拒绝任何 Referral Lead。

2. Referral 归属与保护

只有潜在客户本人通过专属 Referral 链接或二维码提交申请、预约演示或提供方指定的其他登记,才构成有效 Referral Lead。

没有相应系统 Referral 记录的口头推荐、电话介绍、线下介绍或其他推荐方式,本身不产生佣金权利。

Referral Lead 必须在 20 天内正确记录并完成资格确认。Referral 保护期和 Referral Cookie 均为 20 天。

如果 Lead 在该期限内未完成有效资格确认,Referral 归属自动释放。

完成有效资格确认后,Referral 归属按照可验证的系统记录锁定。

Referral 归属根据提供方系统记录、Referral Partner ID、时间戳及其他可用技术数据判断。提供方可纠正记录中明显的技术错误。

现有客户、已经处于有效销售跟进中的客户、重复 Lead、测试登记、自我推荐、虚假 Lead 或其他无效登记均不产生 Referral 佣金。

3. 佣金

Referral 佣金为符合条件的首次服务合同或首次订单净额(不含 VAT)的 10%。

佣金只产生一次:有效归属的 Referral Lead 签订符合条件的首次合同/订单、提供方收到首次成功付款且服务完成激活时产生。

续约、重复订单、后续月付或年付、升级、附加模块、设备及同一客户的其他后续购买,本身不产生新的 Referral 佣金。

佣金计算基数不包括 VAT、退款、贷项、第三方服务、第三方许可证以及不属于提供方符合条件净收入的其他金额。

4. 佣金支付与调整

不设最低付款门槛。

佣金合法产生、确认并达到可支付状态后,提供方最迟应在 30 天内完成支付。

如果缺少合法付款、会计或税务处理所合理需要的资料或文件,提供方可以暂缓支付,直至相关资料被正确提供。

退款、chargeback、未付款、错误归属、重复 Lead、欺诈、自我推荐、测试订单、人工制造交易、操纵 Referral/Cookie 标识或其他无效交易,均可导致佣金取消或 REVERSAL 冲回。

如果相关佣金已经支付,在适用法律允许的情况下,提供方可以从未来佣金中抵扣或要求返还。

5. 禁止行为与品牌使用

禁止以下行为:

Referral Partner 只能使用由提供方为 Referral 计划提供或批准的商标、Logo 和宣传材料。

发生违规时,在适用法律允许的范围内,提供方可以暂停 Referral 账户、停用 Referral 链接、取消相关佣金或终止合作。

6. 个人数据

原则上,潜在客户应通过 Referral 链接或二维码自行直接向提供方提交其个人资料。

Referral Partner 未取得适当法律依据时,不得收集、使用潜在客户个人数据,也不得将其提供给提供方。

双方均应按照 GDPR、ZVOP-2 及其他适用法律处理个人数据。

7. 终止与适用法律

任何一方均可通过书面或电子通知终止合作,但应遵守适用法律中的强制性规定。

终止前已经合法产生并确认的佣金仍按本条款支付。仅仅在终止前登记了 Lead,并不代表佣金已经产生。

Referral Partner 不取得提供方客户组合的所有权、独占区域、从任何客户持续取得收入的权利、Goodwill 或合同性的退出补偿权,但强制性法律不得排除的权利除外。

本合作为非独家合作。提供方可以自行直接开发客户,也可以在同一区域与其他 Referral Partner 合作。

本条款适用斯洛文尼亚共和国法律。除非强制性法律另有规定,争议由提供方注册所在地具有事项管辖权的法院管辖。